La direction des installations fixes et des systèmes (DIFS) a en charge le renouvellement (à l’exception des grands projets d’infrastructures bâtiments), le maintien en conditions opérationnelles et le maintien de tous les systèmes (systèmes techniques et systèmes d’information) ainsi que des équipements dans les domaines de l’infrastructure informatique (serveurs, postes, gestion de domaine, systèmes de sauvegarde et de stockage, réseaux , téléphonie, radio privée etc.) , les équipements d’électronique et de courants faibles (Systèmes de signalisation ferroviaire, systèmes à destinations des Etablissements Recevant du Publics tels que la détection incendie, la protection des sites, la vidéosurveillance, la sonorisation et les panneaux d’informations voyageurs), les équipements courants forts et électromécaniques (Escaliers Mécaniques, systèmes de fournitures et distribution électrique énergie de traction ferroviaire, énergie bâtiments et installations techniques), la voie ferroviaire, le bâtiment et les ouvrages d’art.
Au cœur des innovations technologiques pour préparer l’avenir de la RTM dans les grands domaines des Systèmes d’Informations et de l’innovation IT associée , de l’amélioration du parcours clients et de son information, de la transition énergétique ou de l’arrivée du nouveau métro automatique NEOMMA, la DIFS participe dans toutes les étapes que ce soit en expertises, en étude, en ingénierie, en réalisation et en maintien en conditions opérationnelles.
Au sein du Département infrastructures, informatiques et telecom (54 pers), vous administrez et exploitez les outils (y compris méthodes) nécessaires à la gestion du parc informatique et des terminaux mobiles.
Vous supervisez les éditions pour les partenaires internes et externes de la RTM et garantissez la disponibilité, la continuité de service et l’efficacité de l’intégration et de la maintenance des systèmes dont vous avez la charge.
Vos missions:
– Mettre en œuvre les politiques de sécurité et de protection des données définies par le RSSI et le RGPD,
– Suivre le stock (commandes, réception, affectations, inventaires…) et assurer la traçabilité,
– Mettre en place, faire évoluer les outils de gestion du parc et exploiter ou alimenter les outils connexes (MDM, ITSM, GMAO, CMDB, SCCM …),
– Gérer les procédures techniques et organisationnelles, le plan d’administration et les tableaux de bord de suivi d’activités,
– Informer les utilisateurs sur les bonnes pratiques d’utilisation,
– Encadrer un opérateur technique (établissement et suivi du plan de charges, montée en compétences…),
– Analyser les dysfonctionnements, mettre en place des mesures correctives (rédaction de procédures d’intervention) et les transmettre au centre de services,
– Assurer les retours vers les éditeurs et/ou fournisseurs,
– Effectuer le traitement des demandes d’éditions pour les partenaires internes et externes de la RTM,
– Effectuer la maintenance et l’approvisionnement en consommables du terminal de production des éditions,
– Superviser la production des éditions jusqu’à leur envoi,
– Assurer une veille technologique,
– Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et logiciels, préparer les matrices pour le déploiement et les superviser sur le terrain.
H/F – Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure en informatique, Bac +2 minimum et vous possédez une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Appétences souhaitées :
– Rigueur, analyse et capacité d’organisation
– Curiosité et ouverture d’esprit sur les nouvelles technologies
– Aisance relationnelle, adaptation à différents interlocuteurs et accompagnement au changement
– Capacités rédactionnelles
Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et souhaitez rejoindre une entreprise agile en intégrant une équipe dynamique et multi-compétences ?
Postulez à notre CDI à Marseille !!!
Maitrise des langages Powershell, SQL Serveur et connaissances des environnements : VMware, SHAREPOINT, TEAMS et les outils de MDM INTUNE et SOTI
Maitrise d’un outil ITSM (tel que IWS) et de l’outil SCCM pour établir les relations et interfaces d’inventaires avec le MDM
Maitrise d’Excel et des fonctionnalités Power Pivot et Query.
En 2020, la note attribuée par nos collaborateurs pour évaluer leur satisfaction au travail a été de 8/10 en moyenne.
