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Guichetiers Billetterie CDI H/F

Famille Commercial / Metier Relation Clientele
Ref. D2022R5-1099

Entité de rattachement

TRANSCOOL 13, filiale du groupe RTM, est spécialisée dans le transport interurbain et scolaire pour les secteurs de Marseille-Aubagne-La Ciotat.

Description du poste

Finalité du poste
Au service de nos clients, vous les informez et vendez les titres de transports en garantissant une qualité de service optimale.
Description des missions
. Vous renseignez les clients sur l'offre de service et veillez à la disponibilité des supports d'information. . Vous vendez les titres de transports pour les réseaux urbains et interurbains. . Vous gérer les dossiers clients : création des dossiers et cartes sur l'outil billettique. . Vous effectuez les encaissements et procédez à la comptabilisation de votre caisse. . Vous veiller au bon fonctionnement des équipements et signalez les dysfonctionnements nécessitants une intervention technique. Rendre service est une seconde nature chez vous ! Rejoignez-nous !
Spécificités du poste
Port d'une tenue de service. Horaires en roulements, du lundi au dimanche.

Critères candidats

Formation et Expérience
BAC/BTS dans les domaines du commercial ou de la relation clientèle. Expérience professionnelle minimum de 3 ans en contact direct avec la clientèle. Anglais : niveau A2 minimum Expérience en gestion de caisse ou aptitudes à gérer une caisse.

En synthèse

Critères candidat
Niveau d'étude
Bac
Localisation du poste
Lieu
Aéroport de Marignane
Horaires
7h/jour, amplitude horaire de 7h à 22h

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Votre quotidien à la RTM

En 2020, la note attribuée par nos collaborateurs pour évaluer leur satisfaction au travail a été de 8/10 en moyenne.

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