Je postule à cette offre

Technicien support informatique H/F

Famille Systemes d'Information / Metier Support a l'Utilisateur
Ref. D2021R9-1809-972

Entité de rattachement

La direction des installations fixes et des systèmes (DIFS) a en charge le renouvellement (à l'exception des grands projets d'infrastructures bâtiments), le maintien en conditions opérationnelles et le maintien de tous les systèmes (systèmes techniques et systèmes d'information) ainsi que des équipements dans les domaines de l'infrastructure informatique (serveurs, postes, gestion de domaine, systèmes de sauvegarde et de stockage, réseaux , téléphonie, radio privée etc.) , les équipements d'électronique et de courants faibles (Systèmes de signalisation ferroviaire, systèmes à destinations des Etablissements Recevant du Publics tels que la détection incendie, la protection des sites, la vidéosurveillance, la sonorisation et les panneaux d'informations voyageurs), les équipements courants forts et électromécaniques (Escaliers Mécaniques, systèmes de fournitures et distribution électrique énergie de traction ferroviaire, énergie bâtiments et installations techniques), la voie ferroviaire, le bâtiment et les ouvrages d'art. Au cœur des innovations technologiques pour préparer l'avenir de la RTM dans les grands domaines des Systèmes d'Informations et de l'innovation IT associée , de l'amélioration du parcours clients et de son information, de la transition énergétique ou de l'arrivée du nouveau métro automatique NEOMMA, la DIFS participe dans toutes les étapes que ce soit en expertises, en étude, en ingénierie, en réalisation et en maintien en conditions opérationnelles.

Description du poste

Finalité du poste
Au sein du Département Support Informatique et Gestion Interne, vous assurez l'installation et la maintenance du parc informatique pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Description des missions
Plus précisément, vous : - Effectuez l'installation des équipements en garantissant l'intégrité des données. - Réalisez les tests de fiabilité et rédiger les synthèses associées. - Assurez les interventions de maintenance et fournissez les renseignements techniques permettant les analyses et la cartographie des pannes. - Accompagnez le client à l'utilisation des équipements et outils.
Spécificités du poste
-Déplacements sur les différents sites de la RTM. -Port de charges lourdes.

Critères candidats

Formation et Expérience
- BTS Informatique complété par une expérience professionnelle minimum de 5 ans en maintenance bureautique. - Connaissances techniques: Microsoft Windows, Logiciels de supervisions et de gestion de parc. Vos atouts pour réussir: . Rigueur, logique et organisation. . Bonne communication, sens de l'écoute et pédagogie vis-à-vis des utilisateurs. . Sens du service et orientation résultats. . Esprit d'équipe. Professionnel de l'informatique et des systèmes d'exploitation, rejoignez-nous !

En synthèse

Critères candidat
Niveau d'étude
Bac+2
Expérience demandée
5 et plus
Permis obligatoire
B
Localisation du poste
Lieu
178 chemin Notre Dame de la Consolation - 13013 Marseille
Horaires
8h00/12h00 - 13h10/16h29

Pour aller plus loin

Votre quotidien à la RTM

En 2020, la note attribuée par nos collaborateurs pour évaluer leur satisfaction au travail a été de 8/10 en moyenne.

Les projets

Partager surShare on Facebook
Facebook
Share on LinkedIn
Linkedin
Tweet about this on Twitter
Twitter