La RTM est l’un des opérateurs de réseau de transport de la Métropole Aix Marseille Provence.
Elle est composée d’un établissement Interurbain qui assure l’activité de transport par autocar sur l’ensemble du département et réunit près de 7 millions de voyageurs par an.
Connue principalement pour sa ligne Marseille/Aix-en-Provence par autoroute.
Le / la Chargé(e) d’exploitation « boutique Levelo+ » assure la bonne gestion du magasin tant sur le plan commercial.
Les missions :
• Gestion commerciale
– Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
– Développer les locations / ventes (vélos, accessoires, services)
– Communiquer sur les opérations commerciales (JPO)
– Gérer les stocks / réassorts
• Suivi administratif
– Suivre les indicateurs de performance (Nombre de vélos loués, modèle, CA, coût
moyen d’un vélo …)
– Suivi des encaissements
– Gérer les litiges clients
– Réaliser les inventaires périodiques
• Suivi technique
– Réaliser et coordonner les interventions atelier (distribution, réparation, révision,
entretiens …).
– S’assurer de la qualité des prestations techniques
– Participer aux diagnostics des vélos si besoin
– Reporting auprès du chef d’atelier central
Horaires : 35h du mardi au samedi inclus.
Vous avez une expérience dans la maintenance de vélos et/ou dans la vente ou la gestion de magasin, idéalement dans le secteur du cycle ou du sport.
On vous reconnaît pour :
Votre dynamisme, autonomie, rigueur
Votre esprit d’équipe
Votre organisation, sens des responsabilités
Votre passion pour le vélo (urbain, VTT, route, électrique …).
Vous avez une excellente connaissance des produits cycles (vélos, accessoires, équipements).
Vous êtes doté du sens du service client et de la relation commerciale.
Vous avez des compétences en gestion (stocks, encaissements, …) ainsi que de bonnes notions de mécanique cycle.
En 2020, la note attribuée par nos collaborateurs pour évaluer leur satisfaction au travail a été de 8/10 en moyenne.