Gestionnaire des déclarations d’assurance H/F

Rejoignez le Département Affaires Juridiques et Assurances de la RTM et participez activement à la gestion des risques de l'entreprise. Votre rôle : assurer un traitement fiable, réactif et rigoureux des sinistres liés aux flottes bus, véhicules légers et tramways. Au sein d'une équipe de 8 professionnels, vous intervenez sur un périmètre à fort enjeu financier et opérationnel.

Vous êtes le garant d'un traitement fluide et efficace des dossiers, à travers quatre finalités essentielles : Tri de la vacation journalière RTM • Réception quotidienne de l'ensemble des événements du réseau • Tri, analyse et orientation : identification des sinistres à déclarer, des événements à gérer en interne, et des pièces à récupérer Déclaration des sinistres auprès des assureurs • Déclaration immédiate des événements matériels/corporels • Constitution des dossiers et transmission des pièces • Respect des délais contractuels des compagnies d'assurance Suivi des dossiers déclarés & des encaissements • Relations quotidiennes avec les assureurs et prestataires (avocats, huissiers…) • Suivi des réparations, débours et recours • Contrôle des règlements et encaissements associés aux dossiers Gestion des entrées / sorties de parc des véhicules RTM • Déclarations auprès des assureurs lors de l'arrivée ou de la sortie d'un véhicule • Commande, suivi et mise à jour des mémos véhicules assurés

• Issu(e) d'un BTS/DUT Assurances • 5 ans d'expérience en compagnie d'assurance ou cabinet de courtage • Connaissance de la gestion de sinistres automobiles (flottes = un plus) • Maîtrise des outils Word et Excel • Orthographe irréprochable