Entité de rattachement
Le Groupe RTM exploite les réseaux de transports urbains et inter-urbains ainsi que les services complémentaires de mobilité qui lui sont confiés par la Métropole Aix-Marseille-Provence.
En quelques chiffres, le Groupe RTM c'est :
- 4 800 collaborateurs
- Plus de 50 métiers
- 600 postes à pouvoir en 2025
Entreprise de service public engagée, le Groupe RTM œuvre au quotidien pour développer l'offre de transport public de notre territoire. Nos domaines d'expertise : le transport urbain (Marseille, Aubagne, La Ciotat, Martigues), le transport interurbain, le transport ferroviaire de marchandises, les mobilités douces (service Vélo+), le maritime, le transport de personnes à mobilité réduite, le transport scolaire, etc.
Autant de métiers et de challenges dans lesquels s'engager : mise en œuvre du métro automatique, transition énergétique, renouvellement des systèmes techniques et IT, aménagement des infrastructures, etc.
N'hésitez plus ! Rejoignez-nous pour mettre, vous aussi, vos talents au service du mouvement !
Description du poste
Finalité du poste
Rattaché au Responsable du Pôle Etudes Clients/Analyse de données du Département Marketing, vous jouez un rôle clé dans le pilotage de nos enquêtes Clients mais aussi dans l'analyse, l'enrichissement et l'exploitation des données de nos réseaux de transport afin d'éclairer les décisions stratégiques de l'entreprise.
Description des missions
Spécialiste de la donnée, vous avez aussi une véritable sensibilité marketing et enquêtes Clients. Vos principales missions seront les suivantes :
- Analyser et exploiter les données internes (fréquentation, recettes, mobilité, exploitation, commercial, topologie…) et externes (Insee, enquêtes déplacements, UTP, UITP…).
- Recueillir les besoins, piloter et restituer les enquêtes complémentaires réalisées par nos sous-traitants externes (enquêtes Ad'hoc, Origine Destination, Satisfaction…)
- Produire des diagnostics clairs : présentations, notes d'analyse, cartographies, restitutions SIG, motion design.
- Proposer des axes d'analyse pertinents à partir des suivis statistiques quotidiens (recettes, évolutions du réseau…).
- Développer des modèles explicatifs et prédictifs sur la fréquentation et les recettes.
- Réaliser une veille sectorielle sur les réseaux et indicateurs de la profession.
- Aller sur le terrain et collaborer étroitement avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
Spécificités du poste
Télétravail : 2 jours par semaine
Critères candidats
Formation et Expérience
- H/F
- Bac+5 en Data Analyst / Analyse de données (Ecoles d'ingénieurs ou écoles de commerce, formations universitaires …), ou Mobilité/Transport.
- Une expérience minimum de 3 ans sur un poste en analyse de données et/ou études marketing et/ou conseil.
Connaissances techniques
- Excellentes capacités analytiques, rédactionnelles et organisationnelles.
- Maîtrise des outils de traitement et visualisation de données : Power BI, SQL, notions en Python ou R.
- Aisance relationnelle, capacité à échanger efficacement avec une grande variété d'interlocuteurs : équipes métiers, DSI, autres Directions, partenaires externes…, curiosité et sens de l'innovation.
Vous souhaitez mettre votre expertise marketing et statistique au service du transport public et contribuer directement au développement des activités du Groupe RTM. Avec nous, vous participez à imaginer et construire des solutions de mobilité adaptées aux attentes de nos clients et de notre Autorité Organisatrice Aix-Marseille Provence Métropole.