La RTM est l'un des opérateurs de réseau de transport urbain de la Métropole Aix Marseille Provence. Elle exploite les transports en commun sur les communes de Marseille, Allauch, Plan de Cuques et Septèmes, ainsi que le transport à la demande des personnes à mobilité réduite (PMR) sur l'ensemble des 18 communes de la Communauté urbaine.
Le réseau RTM est un réseau conçu pour favoriser la complémentarité des trois principaux modes de transport : bus, métro, tramway.
Finalité du poste
Au cœur de la plus vaste métropole française Aix-Marseille-Provence, la RTM (Régie des Transports Métropolitains) c'est :
- 4800 salariés
- Plus de 50 métiers
- 500 recrutements CDD et CDI en 2024
- Des solutions et des projets d'innovation pour une mobilité diversifiée et performante.
La RTM, via son programme Innovation, a engagé un certain nombre de projets pour renforcer son offre de services aux voyageurs et améliorer l'expérience de déplacement.
Vous êtes passionné(e) par l'innovation et le domaine de la mobilité ? Vous aimez travailler en mode projet ? Venez prendre part à l'évolution des services de mobilité sur le territoire !
Description des missions
Nous recherchons un Assistant Chef de Projet Innovation, pour contribuer au développement de nouveaux services, à travers de 1 à 2 projets du programme Innovation, tout en contribuant à la veille et à la communication sur les nouvelles technologies, partenaires et services innovants.
Sous la responsabilité du responsable Innovation & Nouvelles Mobilités, vous aurez pour principales missions :
- Participer à la conception des services, en définissant et en maquettant les parcours utilisateurs, en mettant en place des ateliers de co-construction avec les utilisateurs (selon les projets), en réalisant des benchmarks.
- Contribuer à la réalisation des projets d'innovation en assurant la bonne réalisation des actions, en interaction avec des équipes projets transverses (partenaires externes et partenaires internes tels que communication et digital)
- Concevoir les outils de valorisation des services, et participer à la mise en place d'actions de communication.
- Identifier de nouveaux partenaires et opportunités d'innovation : benchmark, recherche de solutions, veille…et proposer des solutions de communication en interne pour diffuser la culture d'innovation en interne.
Ces missions se font en étroite collaboration avec les autres équipes RTM (digital, études, communication, DSI)
Formation et Expérience
- Etudiant d'une grande école ou d'une université (Innovation, Communication, Design Thinking, Marketing) en Master 1 ou Master 2, vous êtes attiré(e) par le développement et le lancement de services innovants.
- Vous êtes dynamique, créatif(ve) et avez la fibre entrepreneuriale.
- Vous aimez le travail en équipe
- Vous aimez travailler en mode projet, et mobiliser différentes compétences sur un même projet
- Vous avez un bon relationnel et savez communiquer avec efficacité
Connaissances techniques
- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies
- Vous connaissez les outils de la suite Adobe.
